Opinie klientów o KB Royal Nail Studio
Aby zostawić recenzję, musisz się zalogować
Wszystkie opinie
Руфия
11 Lip 2024 16:20
Записалась на педикюр и маникюр, позвонили с салона попросили отменить педикюр, так как отсутствует педикюрное кресло (студия только открылась и кресло еще не привезли), затем мастер после длительного отпуска не смогла сделать маникюр из-за плохого самочувствия, после смены мастера нанесенное покрытие свернулось (сказали плохая лампа), снова перекрывали. В итоге, когда я хотела оплатить картой, сказали только переводом (с меня списали комиссию 390р). Долго и слишком много проблем...
Качество покрытия хорошее, форма средняя. Если бы не все проблемы во время визита, поставила бы твердую "4".
Из плюсов- в студии чисто и красиво, вкусный кофе.
KB Royal Nail Studio
12 Lip 2024 15:35
Огромное спасибо за ваш отзыв.
С мастерами была проведена беседа.
Пояснение к отзыву: мастеру стало плохо - это человеческий фактор от которого нет страховки. Перебоя в оказании услуги не было и замена мастера была незамедлительной.
Время оказания услуги : запись была на 16:00. Приступили к оказанию услуги из-за опоздания в 16:30, закончили в 18:20.
По поводу формы, будем работать над ошибками. Только благодаря честным отзывам мы становимся лучше для вас ☺️
DIKIDI Online