Наталья, мы очень рады, что Вам все понравилось! Ждем Вас снова💙

Добрый вечер, Виктория! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы высоко ценим наших клиентов и мастеров, и для нас крайне важно поддерживать комфортную рабочую атмосферу для всех сторон. К сожалению, администрация студии приняла решение отказаться от дальнейшего обслуживания. В течение года сотрудничества наши мастера неоднократно сталкивались со сложностями во время ваших визитов. В частности, в последний раз вы записались на услугу, не предполагающую укрепления, но настаивали на нем. Мастер пошел навстречу, пожертвовав личным временем и сдвинув график следующего клиента, что является нарушением наших стандартов. Кроме того, несмотря на то, что мастер потратил дополнительное время на снятие геля и укрепление, вы настояли на выполнении дизайна «френч». Чтобы разрешить ситуацию и выполнить ваше пожелание, руководитель студии вышла в свой выходной день. При этом в итоге мы получили от вас оценку в 3 звезды. Мы расцениваем это как несправедливую оценку наших усилий и готовности помочь в ущерб собственным правилам и расписанию. В связи со сложившейся ситуацией мы вынуждены отменить ваши дальнейшие записи и прекратить сотрудничество. Мы не готовы больше идти на подобные жертвы и задержки в ущерб нашим мастерам и другим клиентам. С уважением, Администрация студии.

Мы рады, что Вам все понравилось! Ждем вас снова💙