Спасибо, что поделились вашим отзывом и подробно описали ситуацию. Искренне сожалеем, что ваш визит к нам оставил у вас разочарование. Для нас очень важно, чтобы каждый гость уходил довольным результатом. 1. По поводу стрижки челки: Мы внимательно изучили ваши замечания. К сожалению, произошло явное недопонимание между вашим запросом и итоговым результатом. Мы приносим свои глубочайшие извинения. Мы понимаем, как важен был для вас именно запрошенный вариант. - Решение: Мы готовы исправить ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нашим руководством по телефону 89056319248 или ответьте на это сообщение, чтобы записаться на бесплатную корректирующую стрижку, так же мастер подскажет как правильно укладывать челку в домашних условиях. 2. По поводу накидок: Благодарим вас за замечание о запахе! Гигиена и чистота – абсолютный приоритет для нашего салона. Использование свежих, чистых и приятно пахнущих накидок и полотенец – это наш стандарт. Мы немедленно проверим и усилим контроль за процессом стирки и хранения, чтобы подобное не повторялось. Ваш отзыв помог нам выявить эту проблему в обслуживании. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и не оправданные ожидания. Мы очень ценим ваше мнение, так как оно помогает нам становиться лучше. Надеемся на возможность исправить впечатление и вернуть ваше доверие.

Юлия! Благодарим вас за такие теплые слова в адрес нашего мастера🥰

Огромное спасибо за такой чудесный отзыа о нашем мастере☺️ Мы очень рады, что вы остались довольны результатом, будем ждать Вас снова в гости 🌿🌿🌿