Естественные брови и яркое лами ресниц в центре Санкт-Петербурга, рядом с метро Маяковская 🤍

ПЕРЕД ТЕМ КАК НАЖАТЬ КНОПКУ "ЗАПИСАТЬСЯ" ОЗНАКОМЬТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, С УСЛОВИЯМИ ОФЕРТЫ

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании услуг

утверждена «25» ноября 2025 г.
г. Санкт-Петербург

Настоящая публичная оферта является предложением оферента Индивидуального предпринимателя Шнуровой Варвары Валидовны, ИНН 781103706382, ОГРНИП 325784700223624, действующей на основании листа записи Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор оказания услуг на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту —Заказчик).
На основании пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий, лицо (физическое лицо, индивидуальный предприниматель), производящее акцепт оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В случае принятия изложенных ниже условий (акцепта настоящей оферты) и совершения действий по выполнению, указанных ниже условий, оферта между Заказчиком и Исполнителем считается заключенной на условиях, указанных в настоящей Оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу/индивидуальному предпринимателю, содержащее все существенные условия договора оказания услуг, являющееся стандартной формой, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях.
1.2. Услуги - оказание платных косметических услуг в соответствии с условиями Настоящей Оферты.
1.3. Цель услуг – услуги направлены на удовлетворение личных потребностей Заказчика в поддержании эстетической красоты.
1.4. Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
1.5. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Шнурова Варвара Валидовна, ИНН 781103706382, ОГРНИП 325784700223624, информация об оказываемых Исполнителем услугах размещена по месту оказания услуг, а также на сайте Исполнителя в сети Интернет: https://dikidi.net/1410032.
1.6. Заказчик - любое право- и дееспособное физическое лицо/индивидуальный предприниматель, достигшее возраста 18 лет и имеющее намерение приобрести услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, осуществившее Акцепт;
В настоящей Оферте могут быть использованы другие термины, не определенные в разделе «Термины и определения», в таком случае толкование используемой терминологии происходит в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования терминологии в тексте Оферты, следует руководствоваться толкованием терминов: в первую очередь – толкованием, содержащимся в нормативных правовых актах; во вторую очередь – толкованием и определениями терминов, сложившимся в деловом обороте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является оказание платных косметических услуг по оформлению бровей и (или) ресниц, а также иных косметических услуг, указанных в Приложении 1 в соответствии с тарифами и условиями Настоящей Оферты.
2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении косметических услуг. Заказчик осведомлен, что услуги Исполнителя не являются медицинскими, лицензированию не подлежат.
2.3. Исполнитель не ставит диагнозов, не назначает Заказчику лекарственные препараты.
2.4. Все услуги оказываются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации (в том числе, но не ограничиваясь - ГОСТ Р 51142-2019) и условиями, согласованными сторонами.
2.5. Услуги оказываются Исполнителем лично.
2.6. Место оказания услуги: г. Санкт-Петербург, Невский проспект, 67, 3 этаж.
2.7. Под качественной услугой понимается оказание услуги в соответствии с запросом Заказчика и методикой проведения косметической процедуры. Иные критерии не являются критериями качества.
2.8. Услуга считается оказанной после окончания косметической процедуры.
2.9. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по запросу Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями Настоящей Оферты.
2.10. Тарифы указаны в Приложении № 1 к Настоящей Оферте, являющимся неотъемлемой частью договора.
2.11. В случае обращения за оказанием услуги лица, не достигшего 18 лет, но достигшего возраста 14 лет, Заказчиком будет выступать его законный представитель. Услуга оказывается только с согласия законного представителя.
2.12. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Настоящей Оферты, Приложения №1 в любое время, опубликовывая актуальную редакцию оферты на сайте, посредством которого оформляется запись на услуги, а также непосредственно в месте оказания услуги, предварительно уведомив об этом Заказчика. Изменения оферты не распространяется на Заказчика, оплатившего услуги до изменения оферты.
2.13. Исполнитель вправе отказать в заключении договора на основании Оферты (а в случае, если деньги были уплачены – вернуть полностью всю сумму не позднее 10 дней) в следующих случаях:
• при отсутствии технической возможности предоставления Услуг;
• наступления форс-мажорных обстоятельств (отключение электричества или иные обстоятельства, фактически препятствующие оказанию услуги).
2.14. Акцептом Оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Настоящей Оферте, Приложении № 1.
2.15. Осуществляя Акцепт Настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Настоящей Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Настоящей Оферты.
2.16. После оплаты услуги Заказчик имеет право на получение косметических услуг в объеме и на условиях, указанных в описании услуги, а также согласованных между Заказчиком и Исполнителем.
2.17. Заказчиком признается лицо, производящее оплату оказываемых по Настоящей Оферте услуг. Если от имени Заказчика обращается к Исполнителю и контактирует с Исполнителем по вопросу оказания услуг по Настоящей Оферте другое лицо, это лицо считается назначенным Заказчиком как контактное лицо, сообщающее Исполнителю все решения Заказчика по Настоящей Оферте. В таком случае все взаимодействие Сторон по Настоящей Оферте производится между Исполнителем и контактным лицом.
2.18. Заказчик понимает, что заключения / мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя не являются основанием считать услуги, оказанными некачественно.
2.19. Заказчик понимает, что самостоятельно принимает ответственность при выборе услуг исполнителя. Доверяет Исполнителю. Перед оформлением заявки и оплатой услуг Заказчик ознакомился с портфолио исполнителя, стилем его работ, доверяет ему.
2.20. На косметические услуги распространяется режим оказания бытовых услуг. Стоимость уже выполненной услуги возврату не подлежит.
2.21. Исполнитель использует специальный налоговый режим – НПД (налог на профессиональный доход).
2.22. Исполнитель оказывает Услуги исключительно в комплексном формате, согласно перечню и стоимости, указанным в Приложении № 1 к настоящей Оферте и на странице онлайн-записи.
2.23. Стоимость услуги является фиксированной и не подлежит уменьшению в случае, если Заказчик по собственной инициативе отказался от выполнения одного или нескольких этапов комплексной услуги (включая, но не ограничиваясь: коррекцию, окрашивание, осветление, прореживание и иные элементы, входящие в состав выбранного комплекса). Этапы услуг по отдельности не продаются.
2.24. Отказ Заказчика от отдельных действий, входящих в состав комплексной услуги, не влияет на итоговую стоимость услуги (стоимость не будет изменена в сторону уменьшения), так как стоимость услуги формируется не из этапов, а из результата, который оказывает Исполнитель.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Для получения услуги Заказчик оставляет заявку на Сайте (электронный адрес: https://dikidi.net/1410032) в специализированном окне «Записаться».
3.2. Заказчик выбирает вид услуги в соответствии с тарифами, а также дату и время оказания услуги.
3.3. Для подтверждения записи на получение услуги Заказчик предоставляет Исполнителю следующие данные
3.3.1. фамилия, имя;
3.3.2. контактный номер телефона
3.3.3. Адрес электронной почты
3.4. Для осуществления записи на услугу Заказчик нажимает кнопку «Продолжить».
3.5. Для новых клиентов, впервые записывающихся на оказание услуг, при оформлении записи через систему DIKIDI/оформлении заказа в студии требуется внесение суммы в размере 500 рублей.
3.5.1 Сумма в размере 500 рублей не является оплатой косметической услуги, а представляет собой плату за бронирование времени Исполнителя (резервирование слота), в течение которого Исполнитель не принимает других клиентов и несёт организационные расходы (оплата аренды рабочего места).
3.5.2 В случае отмены записи Заказчиком, позднее чем за 48 часов до назначенного времени, либо в случае неявки, сумма за бронирование времени не возвращается, так как забронированное время было зарезервировано за Клиентом (Заказчиком) для него было арендовано рабочее место (коворкинг) и не могло быть использовано для оказания услуг другим лицам
3.5.3 В случае своевременной явки Заказчика на услугу, сумма бронирования засчитывается в общий расчёт стоимости услуги.
3.5.4 Исполнитель вправе установить обязательное условие внесения суммы за бронирование времени не только для новых Заказчиков, но и для клиентов, ранее приобретавших услуги Исполнителя.
3.6. Исполнитель вправе предусмотреть внесение суммы за бронирование времени для всех клиентов в периоды повышенного спроса, к которым, в частности, относятся:
3.6.1. Предновогодний и новогодний периоды (с 15 декабря по 31 января);
3.6.2. Иные периоды, объявленные исполнителем в качестве периодов повышенного спроса.
3.7. Заказчик уведомлен и согласен, что услуга по бронированию времени считается оказанной с момента совершения записи к Исполнителю.
3.8. Для переноса или отмены записи Заказчик уведомляет о своем намерении перенести/отменить запись посредством направления сообщения Исполнителю в мессенджеры. WhatsApp/Telegram. Заказчик уведомлен, что сумма, оплаченная за резервирование слота подлежит полному возврату только в случае отмены визита не позднее чем за 48 часов до назначенного времени оказания косметической услуги.
3.9. Для приобретения услуг, оформления записи Заказчик также вправе обратиться непосредственно в место оказания услуги, указанное в п. 2.6 Настоящей Оферты.
3.10. Заказчик для оформления записи на Услуги также вправе направить заявку в чат мессенджера WhatsApp или иного согласованного сторонами по номеру телефона Исполнителя, указанного в настоящей оферте.
3.11. В случае опоздания Заказчика более чем на 30 минут, при условии, что на следующий временной слот уже запланирована запись другого клиента, Исполнитель вправе отказать в оказании услуги либо оказать услугу в ограниченном объёме, исходя из оставшегося времени.
3.12. В случае отказа в оказании услуги по причине опоздания Заказчика
стоимость услуги не уменьшается и подлежит оплате в полном объёме, поскольку Исполнитель зарезервировал время и понёс организационные затраты, убытки.
3.13. Опоздание Заказчика не является основанием для требования перерасчёта стоимости услуги или переноса записи без предварительной оплаты нового временного слота (если иное не предусмотрено тарифами Исполнителя).

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказать услуги своевременно и в полном объеме;
4.1.2. Использовать информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать информацию о Заказчике без его согласия;
4.1.3. Применять при оказании услуг законные методы и средства;
4.1.4. Заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленный в настоящей Оферте срок;
4.1.5. Ознакомить Заказчика с порядком оказания Услуг и действующими тарифами на Услуги до начала их оказания;
4.1.6. Информировать клиента о дальнейших действиях, которые необходимо выполнять после оказания услуги для сохранения достигнутого результата процедуры или его улучшения;
4.2. Исполнитель обязан отказать в оказании услуги при наличии следующих противопоказаний:
4.2.1. Различные болезни кожи
4.2.2. Наличие аллергических реакций на средства, используемые при оказании услуги
4.3. Исполнитель вправе:
4.3.1. Требовать оплату за оказанные или оказываемые Услуги;
4.3.2. В любой момент изменять даты свободных слотов для записи на услуги, время, их стоимость и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий. Изменения условий оферты не распространяются на лиц, акцептовавших оферту, записавшихся на услуги до внесения изменений.
4.3.3. Предварительно уведомив Заказчика, временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин (отключение горячего и (или) холодного водоснабжения; отключения электричества; выхода из строя технических средств, необходимых для оказания услуги).
4.3.4. Отказать в оказании услуги при наличии обстоятельств, указанных в п. 4.2 и 4.3.3 Настоящей Оферты, а также в случае нахождения Заказчика в состоянии алкогольного и (или) наркотического опьянения. В оказании услуги также может быть отказано в случае совершения противоправных действия в отношении Исполнителя, а также третьих лиц, привлеченных для оказания услуги (при наличии таковых), в том числе в случае использования по отношению к нему ненормативной лексики или проявления иного неуважительного отношения
4.3.5. Отказать в оказании услуги в случае присутствия непосредственно в месте оказания Услуг третьих лиц, в том числе родственников Заказчика, не направивших заявку на оказание услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты;
4.3.6. Давать рекомендации по уходу после оказания услуги.

4.4. Заказчик обязан:
4.4.1. Оплатить услуги Исполнителя в полном объеме, на условиях и в порядке, установленном в Настоящей Оферте, Приложении № 1 к настоящей оферте
4.4.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением Настоящей Оферты;
4.4.3. Сообщать Исполнителю об изменении обстоятельств, имеющих отношение к предмету Настоящей Оферты не позднее одного календарного дня с момента наступления таких обстоятельств;
4.4.4. Соблюдать рекомендации Исполнителя для сохранения результата оказанной услуги. В случае нарушения рекомендаций Заказчик несет ответственность за ухудшение качества оказанной услуги;
4.4.5. Перед оказанием услуги информировать Исполнителя о возможных аллергических реакциях и иных противопоказаниях относительно совершаемой процедуры. В случае нарушения данной обязанности Заказчик несет персональную ответственность за наступившие последствия.
4.4.6. Не оскорблять Исполнителя, не использовать ненормативную лексику, корректно общаться с Исполнителем и (или) третьими лицами, привлекаемыми в процессе оказания услуг (при наличии таковых)
4.5. Заказчик вправе:
4.5.1. Получать информацию о ходе оказания Исполнителем услуг любыми законными способами;
4.5.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.5.3. Принимать личное участие в процессе оказания услуг;
4.5.4. Отказаться от услуг Исполнителя при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента расторжения услуг и фактически понесенных затрат;
4.6. Заказчику после проведения услуги не рекомендуется:
4.6.1. Совершать какие-либо химические процедуры по уходу за кожей, а также иные процедуры, связанные с применением химических средств;
4.6.2. Мочить зону бровей и (или) ресниц (умываться) в течение 2-3 часов с момента окончания процедуры;
4.6.3. Посещать сауны, бани, солярии, бассейны в течение 24 часов;
4.6.7. Наносить декоративную косметику в течение 3 часов после процедуры;
4.6.8. Использовать агрессивные очищающие средства на основе спирта.
4.7. После оказания услуги Заказчику рекомендуется:
4.7.1. Следовать рекомендациям Исполнителя
4.7.2. Для поддержания аккуратной формы бровей и (или) ресниц рекомендуется ежедневно расчёсывать волоски, используя чистую щеточку.
4.7.3. После пробуждения ресницы могут слегка деформироваться из-за соприкосновения с подушкой. Это не является дефектом процедуры. Достаточно умыться и, пока ресницы влажные, аккуратно прочесать их чистой щеточкой - волоски примут правильный изгиб и форму.
4.7.4. После проведения коррекции воском рекомендуется нанести на зону вокруг бровей лёгкий крем с пантенолом. Это способствует более комфортному восстановлению кожи.
4.7.5. Не выщипывать и не окрашивать брови самостоятельно, частое окрашивание (чаще чем раз в месяц) может спровоцировать реакцию на коже, покраснения, повреждение иссушение, излишнее затемнение волосков
4.8. Заказчик уведомлен о том, что качество оказанных услуг зависит не только от действий Исполнителя, а также от соблюдений рекомендаций Заказчиком.
4.9. Заказчик не вправе:
4.9.1. Создавать какие-либо чаты, группы, паблики, сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных сайтах, в сети Интернет, в приложениях для мобильных устройств и компьютерах, в мессенджерах и т.п.), для размещения и (или) обсуждения предоставляемых Заказчику любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также для обсуждения оказываемых Исполнителем услуг
4.9.2. Оскорблять Исполнителя, распространять недостоверную информацию, а также информацию, порочащую честь и достоинство, либо наносящую вред деловой репутации Исполнителя, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, опубликование негативных отзывов) в сети Интернет (в социальных сетях, переписках с третьими лицами, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.п.).
4.10. За оскорбление и (или) распространение порочащих Исполнителя сведений Заказчик несет имущественную ответственность в размере 50 000 рублей за каждый выявленный факт.

5. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ УСЛУГ

5.1. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству и объему, если в течение одного дня после окончания косметической услуги Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг.
5.2. В случае наличия мотивированных письменных возражений (претензий к качеству полученных услуг), Заказчик, в срок, установленный в пункте 5.1 направляет указанные возражения посредством электронной почты в адрес исполнителя

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке. Исполнитель оказывает услуги по тарифам, указанным в Приложении 1 к Настоящей Оферте.
6.2. Заказчик оплачивает услуги после их оказания в соответствии с тарифами, указанными в Приложении 1 к Настоящей Оферте.
6.3. Исполнитель вправе предусмотреть перед оформлением записи на услуги обязательное условие - внесение суммы за бронирование времени. Сумма, оплаченная за бронирование времени, засчитывается в общий расчёт стоимости услуги.
6.4. Заказчик вправе оплатить услуги Исполнителя посредством безналичного перевода на расчетный счет; наличными средствами в месте оказания услуги; с использованием специального QR-кода в месте оказания услуги.
6.5. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо в момент получение денежных средств в месте оказания услуги.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных настоящей Офертой, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
7.2. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
7.3. Заказчик подтверждает, что перед тем, как воспользоваться услугами Исполнителя он достоверно изучил его опыт работы/ уровень знаний/ портфолио/ стиль оказания услуг.
7.4. Заказчик не вправе ссылаться на некачественность услуги в случае, если результат услуги не оправдали его ожидания.
7.5. Заказчик понимает, что сокрытие информации об аллергических реакциях (иных факторах, препятствующих оказанию услуг) может негативным образом сказаться на самочувствие. Исполнитель не несет ответственности за самочувствие Заказчика в случае сокрытия последним информации об аллергических реакциях (иных факторах, препятствующих оказанию услуг).
7.6. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за своевременность предоставления Исполнителю информации, обеспечивающих возможность исполнения Исполнителем Оферты.
7.7. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнитель имеет право расторгнуть настоящую Оферту в одностороннем порядке.
7.8. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 3 (трех) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
7.9. Заказчик уведомлен о том, что несоблюдение рекомендаций Исполнителя может привести к ухудшению качества оказанной услуги. При нарушении данных рекомендаций Заказчик берет на себя ответственность за ухудшение качества оказанной услуги.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, эпидемий, войны, действий органов государственной власти или других, независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 14 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону.
8.3. Наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Оферте обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту осуществив взаиморасчеты.
8.4. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
8.5. Заказчик понимает, что в процессе оказания услуг могут возникнуть обстоятельства, не зависящие от воли исполнителя, в частности: отключение в помещении электроэнергии/ отключение горячего и (или) холодного водоснабжения/ выхода их строя технических приборов, необходимых в процессе оказания услуг. В случае возникновения таких обстоятельств Заказчику предлагается на выбор другой день для записи.

9. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

9.1. Во исполнение требований федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных» Стороны подтверждают, что Исполнитель имеет право хранить данные о Заказчике, предоставляемые в рамках настоящей Оферты, использовать эти данные для исполнения своих обязательств по настоящей Оферте, производить статистическую обработку данных, а также предоставлять эти данные по требованию уполномоченных государственных органов.
9.2. Акцептуя оферту Исполнителя, Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (в том числе, но не ограничиваясь: его фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона), совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с оказанием услуг, иных обязательств, предусмотренных настоящей Офертой.
9.3. Обязательства по конфиденциальности не распространяются на общедоступную информацию.
9.4. Стороны договорились, что информация, на публикацию которой Заказчик дал свое согласие – не является конфиденциальной.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Оферте или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.
10.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров стороны имеют право обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
10.3. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров, вытекающих из Настоящей Оферты, является для Сторон обязательным. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней. Претензия направляется на электронную почту стороны договора.
10.4. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии со стоимостью услуг, которая действовала в момент их оплаты.
10.5. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Заявление о возврате денежных средств принимаются в личные сообщения Исполнителю на электронную почту shnurovabrows@yandex.ru с указанием темы письма: «заявление о возврате денежных средств», а также непосредственно в месте оказания услуги. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на адрес электронной почты shnurovabrows@yandex.ru. В случае передачи претензии в месте оказания услуги заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего заявление передается Исполнителю.
10.6. Заявление о возврате денежных средств обязательно должно содержать следующую информацию: наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты); сумма оплаченных услуг; причины, побудившие вернуть деньги; реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата); приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
10.7. К заявлению о возврате прикладываются свето-копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
10.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
10.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо в наличном виде в месте оказания услуги.

11. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ/ РАСТОРЖЕНИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

11.1. Оферта вступает в силу с момента Акцепта в порядке, установленном п. 2.14 Настоящей Оферты, и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию услуг либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящей Оферты, в том числе, в случае отсутствия Технической возможности оказания Услуг.
11.2. В случаях, предусмотренных настоящей Офертой, Заказчик вправе расторгнуть Оферту в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении до начала оказания Услуг.
11.3. Заказчик не вправе требовать возврат средств за услуги, которые фактически были оказаны.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты мессенджеров, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
12.2. Во всем остальном, не предусмотренном Настоящей Офертой, стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.
12.3. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. К Настоящей Оферте прилагаются следующее приложение, являющееся его неотъемлемой частью:
Приложение 1. Тарифы оказания услуги

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель
Шнурова Варвара Валидовна
Адрес оказания услуг: г. Санкт-Петербург, Невский проспект, 67, 3 этаж.
ИНН 781103706382
ОГРНИП 325784700223624
Расчетный счет 40802810600008474400
Банк АО «ТБанк»
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка:
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Адрес электронной почты: shnurovabrows@yandex.ru
Номер телефона: +7(981)888-58-15
Telegram: @barbaraberry


Приложение № 1 к Публичной оферте об оказании услуг

Тарифы оказания услуги

Коррекция и окрашивание бровей - комплексная процедура, включающая архитектуру бровей, коррекцию формы и окрашивание волосков и кожи - 2500 (две тысячи пятьсот) рублей, длительность 1 час

Долговременная укладка бровей с коррекцией и окрашиванием - процедура моделирования и фиксации волосков в заданном положении с использованием составов для ламинирования, комплексная процедура, включающая архитектуру бровей, коррекцию формы и окрашивание волосков и кожи - 3500 (три тысячи пятьсот) рублей, длительность 1 час 30 минут

Осветление бровей - комплексная процедура для визуального облегчения (осветления) тона бровей, в данный комплекс входит: коррекция, осветление, прореживание, окрашивание - 2800 (две тысячи восемьсот) рублей, длительность 1 час 15 минут

Ламинирование ресниц - процедура долговременной укладки ресниц и укрепления с моделированием изгиба 3000 (три тысячи) рублей, длительность 1 час

Коррекция и окрашивание + ламинирование ресниц - комплекс процедур коррекции и окрашивания бровей и ламинирования ресниц 5500 (пять тысяч пятьсот) рублей, длительность 2 часа

Легкий макияж - нюдовый дневной макияж без ярких акцентов 3000 (три тысячи) рублей, длительность 1 час 15 минут

Вечерний/яркий макияж - макияж с использованием стойких продуктов, включает яркие акценты 4000 (четыре тысячи) рублей, длительность 1 час 40 минут

Окрашивание ресниц - процедура стойкого окрашивания натуральных ресниц профессиональной краской 1000 (одна тысяча) рублей, длительность 15 минут

Удаление пуха над верхней губой - депиляция зоны над верхней губой с использованием косметического воска 500 (пятьсот) рублей, длительность 15 минут

Удаление волос из носа - депиляция волосков у входа в носовые пазухи с использованием косметического воска 500 (пятьсот) рублей, длительность 15 минут