Здравствуйте, Валерия! Нам очень жаль, что у вас осталось такое впечатление от маникюра. После вашего обращения мы сразу предложили переделать покрытие в любое удобное для вас время, однако вы отказались от переделки. Также хотим уточнить, что мастер во время процедуры предупредила: при покрытии базой без укрепления ногтевая пластина может оставаться более гибкой. Вам было предложено сделать укрепление, но вы решили остановиться на покрытии базой. Нам действительно важно, чтобы клиент оставался доволен результатом, поэтому со своей стороны мы были готовы исправить ситуацию и предложили переделку. Нам жаль, что нам не удалось решить этот вопрос таким образом.