Уважаемая Юлия, благодарим вас за отзыв и понимаем ваше разочарование в связи с отменой записи. Нам искренне жаль, что так получилось. К сожалению, наш мастер внезапно заболел, и мы были вынуждены отменить все его записи, чтобы не подвергать риску здоровье других клиентов и сотрудников. Мы прекрасно понимаем, что это создало для вас неудобства, и приносим свои самые искренние извинения. Мы уже пытались связаться по телефону, чтобы предложить вам записаться к другому мастеру на ближайшее удобное время. Если вы еще не получили наше сообщение, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 (987) 633-93-64, чтобы мы могли оперативно решить этот вопрос. Мы ценим ваше понимание и надеемся на возможность видеть вас в нашем салоне в будущем.

Уважаемая Кристина! Понимаю ваше возмущение , однако, здоровье — это то, что предугадать или контролировать невозможно. Ещё раз приносим наши извинения за доставленные неудобства. Для нас это ценный сигнал к работе над надёжностью нашего сервиса. Мы проводим внутреннюю работу, чтобы минимизировать такие риски в будущем. Благодарим за обратную связь — она помогает нам становиться лучше.