Вероника, добрый день! В вашем случае мастер работала на низком оксиде, чтобы максимально сохранить качество волос — это было важно, так как длина и концы уже осветлённые и чувствительные. Мастер также проговаривала, что оттенок не будет сильно холодным, чтобы не перегружать волосы. Вы были с этим согласны Такие техники, как airtouch, иногда требуют доработки — это зависит от волос: что было раньше, насколько они пористые, как держится пигмент. К сожалению, это не всегда можно точно предсказать заранее Мы сразу предложили вам бесплатную коррекцию — без повторного осветления, только мягкую тонировку, чтобы выровнять оттенок. Понимаем, что вы не захотели возвращаться. Со своей стороны мы всё же пошли навстречу и сделали частичный возврат. Жаль, что не получилось довести результат до желаемого, потому что такие моменты обычно спокойно исправляются. Если вы передумаете, мы готовы помочь🙌