Фаина, я являюсь мастером,технологом, экспертом. В сфере уже 7 лет. Вы пришли ко мне с запросом, сделать цвет под ваши волосы и убрать рыжину. Ваш уровень тона на 7 уровне! Я сделала ровно так как вы просили! Болотного цвета на волосах у вас нет! Мастера которые работают на эстель 7/17 цвет холодный русый, такой какой вы просили. Если вы не умеете формировать правильно свой запрос показывайте хотя бы фото приблизительное какой цвет вы хотите. Спасибо за ваш отзыв, уделенное нам время, мы ценим каждого клиента, и всегда готовы на исправление, если действительно есть ошибки в нашей работе. Данная работа выполнена по вашему запросу.