Илья, доброго дня! Действительно ваша клеееная заглушка не выдержала,когда двигали сиденье назад, вообще автомобили bmw славятся точной подгонкой деталей и для них неприемлеммо заниматься рукоделием! В вашем случае так и было. Извиняться не за что, и уж тем более платить за ранее сломанную деталь. Опоздали вы из вашего времени записи на 30 минут, специалисту этого времени уже не достаточно, для выполнения работы, после этого вы были записаны на услугу и не приехали, заранее не предупредив, итого по вашей статистике у вас три отмены записи, что неприемлемо для дальнейщего сотрудничества. В приложении вас внесли в чс, и теперь от вас поступил вот такой отзыв, спасибо вам, и удачи найти хорошую автомойку!

Ольга, спасибо за честный отзыв😇 со своей стороны,задумаюсь, посетить тренинг по управлению тестостероновым гневом🙈 извините за испорченное настроение🙏🏻

Ольга, здравствуйте, приношу извинения за данную ситуацию, машина перед вами ( девушка с двумя детьми) требовала больше усилий для полноценного ухода, жаль, что вы уехали, в такой ситуации я всегда подключаюсь к процессу и думаю с вашей машиной мы бы справились в оставшееся время.