Добоый день! Очень жаль, что вы остались недовольны. Вы были у нас 3 дня назад, кутикула не была в таком состоянии после процедуры маникюра, у нас есть все фото. Мастер снимала НЕ НАШЕ покрытие, покрытие было выполнено мягкой базой, покрытие также было переношено. От этих обстоятельств были трещины на некоторых ногтях. ОНИ УЖЕ БЫЛИ на процедуре, когда вы сели на процедуру к мастеру. Мы не можем нести отвественность за все салоны города и брать на себя их промахи. При эстетическом маникюре не выполняется ремонт трещин, так как это уже другая услуга - маникюр с покрытием и восстановлением форм, ремонтом. Мы рекомендуем Вам ходить только в те места, где мастер умеет подбирать материал под особенность ногтей клиента. Именно поэтому мы работаем на гелях (твердый материал, не дающий трещин при правильном нанесении и отсутвии трешин ДО). На вопрос мастера: какую форму вам исполнить, советовавшись с вами, все ваши рекомендации учла, по вашему запросу был сделан квадрат. Длина была убрана полностью под ваш гипонихий. Уточните также, что значит «мастер не умеет объяснять процесс работы»? Мастер вам подробно комментировал весь процесс работы, у нас есть запись с камер. Также у вас была скидка на посещение, о которой вы не упоминули, а очень жаль :)