Анастасия, добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Наш управляющий обязательно свяжется с вами, и мы оперативно решим этот вопрос. К сожалению, наш мастер не смог принять вас по семейным обстоятельствам, но уверяем, что мы сделаем все возможное, чтобы урегулировать ситуацию в ближайшее время.