Customer reviews of Маникюрная мастерская

4.9/5 234 ratings
84 reviews

To leave a review, you need to log in

Айгуль Ахмерова
17 августа 2024
Маникюрная может и нормальная, но мастер один из и администратор просто ужас .Первый раз попросили перезаписать я к другому мастеру (я пошла на уступок ) ,второй раз перенесли во времени на час раньше (я тоже согласилась ,все мы люди) Итог :3,5 часа просидела на маникюре 6 из 10 пальцев порезаны , ужасные плеши в цвете ,адская боль из за того что мастер постоянно терла мои пальцы обезжиривателем (прошу учти что кутикула и боковые валики порезаны ) так же мне не понятно почему кутикула обрезалась обычными маникюрными ножницами .На каждом ногте от 3 до 6 слоев лака .При этом они лежат ужасными буграми и выравнивание сделано отвратительно .Под конец 3 часа мне делали ногти в 4 руки. На ресепшене администратор попросила заплатить минимальную сумму за маникюр Изначальная была 1700 Мне пришлось оставить 1000 за отвратительную работу После того как маникюр был закончен мне не дали даже влажную салфетку что бы хоть как то смахнуть пыль от ногтей с одежды .Я вышла грязная с ужасными ногтями
Маникюрная мастерская
18 августа 2024
очень жаль, что сложилась такая ситуация. ваш изначальный мастер заболел, вам предложили замену ( мы не знали что второй мастер не справится с работой ) и когда мы предложили прийти вам пораньше ( как обычно мы предлагаем другим клиентам)-мы вас не заставляли пистолетом и если вам было неудобно , так бы и сказали . И чтобы исправить ситуацию, за некачественную работу мы сделали вам очень хорошую скидку и предложили прийти исправить бесплатно работу в другой удобный вам день, к другому мастеру ,на что вы просто проигнорировали..... ещё раз просим прощения за сложившуюся ситуацию, мы все предприняли для решения данной проблемы, но вы сами не воспользовались нашим предложением
1
Мария
24 июня 2024
Администраторы треш. Опоздала на запись , мне позвонили спросили приедете ли вы. Спрашиваю если ли смысл ехать , прошло уже 15 минут, нужно доехать еще. Администратор отвечает ,если без дизайна , то все хорошо, приезжайте. Быстро вызвала такси, приехала как и сказала через 10 минут. А мастера нет. На мой вопрос почему сразу не сказали , ответили что ожидание вышло и мастер ушел!
Маникюрная мастерская
24 июня 2024
Мария , очень жаль что так все вышло, но изначально ВЫ опоздали на процедуру на 10 мин, а не мы и при этом не предупредили ,что задержитесь ( обычно наши добросовестные клиенты оповещают о задержке ). Администратор побеспокоился о вас и позвонил узнать, придёте вы вообще или нет , на что вы сказали ,что подъедите минут через 10 ...Мастер подождал вас 20 мин и с чувством выполненного долга ушла домой . В общей сложности вы опоздали на услугу на 30 мин. Если бы нам изначально было бы все равно придёте вы или нет , администратор с вами не связывался и не договаривался с вами о переносе услуги. p.s: а на фото время нужно было оставить .
1