Customer reviews of Пространство красоты «ЗЕФИР»
To leave a review, you need to log in
All reviews
Ольга
01 Dec 2024 20:49
Разочарованию нет предела! Нацелена на количество, а не на качество! Мастер совсем не умеет признавать свои ошибки!
Пространство красоты «ЗЕФИР»
02 Dec 2024 15:33
Добрый день , Ольга!
Очень жаль, что Вы остались недовольны качеством услуг Марии, но хотелось бы выяснить ряд причин.
1. Вы уже два раза бывали у Марии и качество оказанной услуги у Вас вызывало восхищение.
2. Раз мастер работает на количество, а не на качество, зачем Вы к нему самостоятельно выбирали запись перед своим важным событием, о котором сообщили в неприличном тоне на весь салон красоты. Если не ошибаюсь то Ваша цитата была следующая "Мне ехать на важное мероприятие и поэтому я выбрала, Вас, Мария, чтоб Вы оказали мне качественную услугу как и в те два раза"
3. Вы настолько запугали наших мастеров своим непотребным тоном, что наши Профессионалы своего дела, которые знают как лучше, пошли Вам просто на уступок и сделали как Вы хотите, чтоб Вы были в ответе за то, что получили, потому что конфликт с Марией встревожил наших прекрасных клиентов и весь коллектив профессионалов, которые собрались у стола где проходила процедура.
4. Ольга, ещё один важный факт, что Вам была предложена палитра и мастер подробно объяснил как это все будет смотреться и выглядеть на Ваших ногтях, когда нанесли на первый пальчик Вы просто взглянули на цвет и не дали никакого комментария Марии по поводу цвета и всего остального, а в конце процедуры Вы начали себе позволять кричать, ругаться на нашего мастера за то, что сами не смогли сказать в середине процедуры что Вам не нравится и в этот же момент, когда Мария начала Вам предлагать альтернативы решения проблемы, Вы продолжили кричать на весь салон красоты.
Альтернатива 1 - придти завтра переделать либо вечером, либо утром у другого мастера
Альтернатива 2 - в 8 часов этого же дня вернуться и переделать Ваш дизайн абсолютно бесплатно и как Вы хотите. Мастер был готов взяться за переделку качественной работы в свое личное время!
В конечном итоге Мария переделала Вам все 6 пальчиков, но Вы все равно остались недовольны.
В данном случае, Ваш отзыв является некорректный и никак не относится к профессионализму Марии.
Администрация салона красота «Зефир» пересмотрела запись с начала процедуры до её окончания.
Наш салон красоты «Зефир» всегда идёт на встречу своим клиентам, но к сожалению, сегодня этот жест Вы не оценили.
Мы не позволим так обращаться с нашими сотрудниками.
Своим поведением Вы подорвали комфорт остальных клиентов.
Ольга, очень жаль, что так вышло, но салон красоты «Зефир» вынужден отказать в дальнейшем в услугах, так как Ваше поведение было некорректным и вызывающим для данного заведения.
Всего доброго!
Анонимный отзыв
16 Oct 2024 16:24
Маникюр сделали очень быстро, я думала это отлично, но мое разочарование началось уже на третий день, когда гель на больших пальцах начал отходить, через неделю у меня отошло уже 4 пальца, на одном гель слез полностью, как будто это пленка, форма изначально сомнительное, но это меня не смущало. Сам мастер очень хороший, но к сожалению нужно набраться опыта, расстроилась
Пространство красоты «ЗЕФИР»
16 Oct 2024 22:30
Здравствуйте, Элина🌺
Сожалеем о сложившейся ситуации, очень жаль что вы остались недовольны нашей услугой , мы обязательно разберемся почему так произошло и исправим ошибки . В свою очередь хотим подарить вас скикду 30% на любую услугу в нашем салоне ✨
До встречи , в салоне красоты «ЗЕФИР»
DIKIDI Online