Reviews

4.8 Rating 17 Rating

All reviews

Кристина
22 Feb 2024 17:09
Очень грязно, руки не обрабатываются, гостей не встречают и не провожают, ногти все отвалились и обломались, даже нет желания идти переделывать по гарантии, потому что неприятно и от отношения и от качества. Попросила лампу протереть, мне сказали, что там присохшая грязь, но я отчетливо видела следы другого человека и пыль. После маникюра все цеплялось, просто ужасно. Больше не пойду и не советую.
LOFT of BEAUTY
22 Feb 2024 18:03
Кристина, благодарим вас за обратную связь, очень неожиданно если честно, но мы примем к сведению все ваши замечания. Мы стараемся чистоте всегда уделять очень много внимания, но и не исключаем того, что сразу после предыдущего клиента можем не увидеть гель, который засох в лампе когда человек «промазал» рукой и лампа успела гель засушить, а все поверхности обрабатываются после каждого клиента антисептиком +ежедневная уборка с дезинфицирующим средством. Будем работать, есть куда еще расти). Как вы могли заметить, у нас нет администраторов которые обычно уделяют как раз гостям достаточное внимание для встреч и прощаний, но когда время свободное между записями есть у мастера - мы всегда стараемся должным образом встретить, проводить и поболтать с каждым☺️ . Понимаю, так бывает, что иногда людям что-то не нравится и это нормально, мы не купюра пятитысечная, чтобы всем нравится, все разные). Нам искренне жаль, что вы остались недовольны настолько, что не хотите даже прийти переделать то, что у вас отпало, что не хотите найти причину, жаль, что вы решили не связываться нигде с нами сразу как прявились проблемы, и жаль что не сообщили мастеру после работы сразу где что цеплялось и мешалось, а решили сразу написать негативный отзыв. Обычно мы с радостью помогаем решить сложности и всегда идем на встречу. Желаем поскорее найти «своего» мастера.