Добрый день Татьяна. Да действительно вы были у нас на записи у мастера третей категории, что соответствует стажу 3-5 месяца, форма придается по запросу клиента , в связи с тем, что у вас сложная форма ногтевой пластины, мастер с небольшим опытом возможно не справился с задачей, мы рекомендуем в следующий раз записываться к мастерам более высокой категории, но мы со своей стороны с ней уже разобрали эту работу и ошибки. При обращении к нам с претензией, мы приняли вашу претензию, пригласили на снятие нашей работы и полностью вернули вам оплату. Теперь по происшествии месяца, вы дублируете вашу претензию. Мы не можем исправить то, чего уже нет на ваших руках.