Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за отзыв. Хотим пояснить, что, да, действительно, через онлайн запись Вами было сделано две записи подряд, как два клиента. При записи в графе контактный номер телефона Вы решили указать несуществующий номер : 7-000-000-04-75. В назначенное время, 16:00, Вы не пришли в салон, к сожалению, ни мастеру, ни администратору звонка и сообщения о том, что Вы задерживаетесь, не поступало, позвонить Вам на некорректный номер тоже не было возможности. Через 10 минут ожидания, к мастеру сел другой клиент. На причёску Вы пришли в 16:30, работать с вами начали в 17:00, как стоит вторая запись. Со своей стороны, по окончании причёски, в знак извинения мастер сказала Вам, что прическу оплачивать не надо. Вы решили самим её оплатить. Ещё раз приносим Вам извинения за доставленные неудобства, с уважением Атмосфера Эйфории