Оксана, доброго дня) Мы очень дорожим каждым нашим клиентом и прилагаем все усилия для того, чтобы наши отношения стали долгосрочными🙏🏼 Наш Администратор ежедневно собирает обратную связь от клиентов, для того чтобы выявить возможно какие то недовольства или же получить слова благодарности) Оксана, в Вашем случае мы услышали что Вам не понравилась работа нашего мастера Надежды и пригласили Вас на бесплатный маникюр к Ведущему мастеру Ирине, чтобы дать нам второй шанс🤍 Вы задержались на 30 мин , но мастер Вас дождалась и приняла Вас 🤍 На протяжении работы мастер так и не смогла понять , какой же длины Вы хотели оставить свой указательный ноготь, хоть и прилагала все усилия для этого. Мы считаем Ваш отзыв не доконца конструктивным и желаем найти более понимающих мастеров 🤍