Добрый день, Ольга. Отвечаю по порядку на все ваши претензии. да, у мастера не было машинки, по причине поломки, несмотря на это она вам предложила зайти на следующей неделе и доделать, хотя в другом салоне вам об этом могли и не сказать. Второе вы подождали буквально 5-7 минут это абсолютно нормально в работе с волосами (вы не ждали 40-60 минут) волосы иногда могут занять больше времени, даже не смотря на то что мы ставим всегда максимальное время для услуги. Вы хотели рваный эффект и к сожалению по другому это не делается. Тот администратор которая озвучила вам цену 1700 назвала вам сумму по акции тонирования, а не окрашивания, которое было у вас, так как вы сказали «да, я по акции» второй администратор зная что акция на окрашивание (которое у вас было) стоит 2200 любая длина и густота + стрижка 1000 лир, хотя стрижка у нас 1200 лир, 1000 лир цена за подровнять концы. Вы услышав, о том что у нас проходит какая то акция, решили что будет еще дополнительная скидка и сказали что вы пришли по акции, но когда вы осознали, что по акции вам обойдется дороже (якобы вы так предположили) сразу сказали что нет, вы записались по обычному прайсу, суть акции в том что любая длина 2200, в прайсе цена указана ОТ и это не говорит о том что вы заплатите именно ту минимальную сумму которая указана в прайсе, так как цена варьируется от израсходованного материала. Закончив услугу вы были довольны, до того самого момента как вам озвучили сумму (сразу появились претензии к специалисту) и вы не рекомендуете наш салон девушкам с короткими волосами, так как причина вашего отзыва именно цена, которую вы не уточнили изначально и сами себе решили, что будет именно так. Вы не в первый раз красите волосы и знаете о том что цена на волосы всегда может быть +-. Удачи вам найти салон, где будут делать хорошо, на именно короткие волосы😄