Avaliações

4.5 Classificação 272 Avaliações

Todas as avaliações

Маргарита Цыганова
09 Abr 2024 20:41
Была бы возможность, не ставила бы даже пол звезды именно за данный филиал и сотрудников. Не то, что даже одну. Плохую работу мастера, а бонусом хамовато-саркастическое отношение администратора - все, что можно получить. Даже воды налить не смогли, жду стакан с водой до сих пор. Пришла за одним, ушла с другим - не страшно. Но вот качество работы, указав на которое, мастер говорит «ну да, необычно»…. Несколько раз указывала на кривой опил большого пальца, на что мне сказали «при покрытии все исправим и подпилим»…как можно догадаться, чуда не случилось. Деньги вернуть нельзя вообще никаким образом, если вы переступаете порог из салона. (Даже законы не помогут в этом случае, предупреждаю сразу) Звезды можно поставить, даже не одну, только за работу Натальи (кто это из сотрудников данной сети, мне не удалось узнать). Терпеливо, аккуратно, корректно и клиентоориентированно постаралась решить вопрос. Чтож…идем на переделку в другой салон данной сети, с дикой надеждой на более-менее приемлемое качество. Так и бывает…одни делают свою работу так, что ты пребываешь в тихом ужасе. А другие, у которых время и работа чтоит гораздо дороже, должны бесплатно переделывать👍🏻 Прилагаю фото, чтобы все насладились этой «идеальной» работой)
Agnessa Storan
03 Abr 2024 10:31
Ну и газлайтинг. Пытаются убедить в том, чего не было. Давно не встречала такого хамского отношения со стороны Админа. С комфортная обстановка это кофе с кислым молоком, видимо
maniFiX Щелковская
03 Abr 2024 16:56
Добрый день 🌸 Наши сотрудники компетентно относятся ко всем клиентам Мастера предупреждают во время процедуры о том, что будут делать, уточняют у клиента и учитывают все пожелания Вас предупредили, после процедуры спросили - Все ли вам понравилось ? Вы ответили- да🌸 Мы сожалеем, что бонусные балы не можем вам вернуть денежными средствами по вашему пожеланию Надеемся, что данный инцидент не оставил негативного впечатления о нашем салоне При следующем вашем посещении мы так же учтем все ваши пожелания и бужем ждать вас снова! 🌸
Маруся
21 Mar 2024 19:02
Работа только начавшего обучение ученика. Ужасно.
maniFiX Щелковская
21 Mar 2024 21:27
Добрый день🌸 Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. В нашем салоне 3 категории мастеров - Bronze- мастера новички Silver- мастер имеет опыт работы, делает дизайны, френч и т.д. Gold- у мастера соответствующий тайминг, берется за все виды сложных работ с ноготками. В нашем приложении через которые вы записались вся информация есть. Наши мастера являются сертифицированными специалистами и регулярно повышают свою квалификацию. Сложившаяся ситуация-единичный случай. Надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить негативное впечатление о нашей студии. Администратор студии свяжется с Вами для решения сложившейся ситуации.🌸
Гоша Мусик
21 Fev 2024 22:31
ужасный «мастер» Дамира! договорились на 1,5Д в итоге налепила мне 3-5Д через одну ресницу чтоб незаметно было… сделала очень плохо и всего за 30 минут… клей дешёвый плохой, после снятия не смывается… в общем ужас полнейший
maniFiX Щелковская
22 Fev 2024 23:00
Добрый день! Саяжемся с вами в WhatsApp Мы сожалеем, что так получилось. 🌸
Анастасия
19 Jan 2024 16:06
11.01.24 делала маникюр у мастера Гуля, прошло 9 дней, материал просто отпал от ногтя, остальные посмотрела, там тоже абсолютно на каждом отслойки, чуть что и также материал отпадет, даже 2 недели не проносила, по-моему это слишком уже, видимо с сетью салонов придется попрощаться. Маникюр и так далеко не идеален был,с затеками,но я не готова платить за маникюр на неделю, хоть и деньги небольшие.
maniFiX Щелковская
20 Jan 2024 02:22
Здравствуйте, свяжемся с Вами в what’s app для решения вашей ситуации🙏🏿