AN.LASH.SPB की ग्राहक समीक्षाएं
समीक्षा छोड़ने के लिए, आपको लॉग इन करना होगा
सभी समीक्षाएं
Поля Эмануйлова
06 अक्टूबर 2024 12:40
К сожалению, мастеру стоит уметь общаться с потребителем без пассивной агрессии и уметь здороваться, как минимум.
Пропишите в правилах онлайн записи о времени подтверждения посещения, а также сами соблюдайте его.
Имейте ввиду, что некоторые люди после 22.00 до 12.00 могут отдыхать в единственный выходной.
AN.LASH.SPB
06 अक्टूबर 2024 19:03
Здравствуйте, Поля, спасибо за отзыв и, что приложили скрины нашего диалога, чтобы читатели смогли убедиться в отсутствии какой-либо агрессии с моей стороны 😌
Введу в контекст 👇🏽
С момента отправки сообщения о подтверждении (отправлено за 18 часов до записи) прошло 14 часов. Вы были в сети, сообщение было доставлено. Ответа нет. Как только я написала, что запись отменена, вы отреагировали.
По-видимому, действительно, придется прописать в правилах о времени подтверждения записи. До этого за 8 лет работы у меня такой необходимости не возникало, поскольку обычно мои клиенты подходят к этому вопросу ответственно и подтверждают запись заблаговременно, не игнорируя мои сообщения. Как следствие, подобных инцидентов не возникало. Хорошего дня😊